Je suis actuellement en alternance dans une entreprise interational d’ingénierie ferroviaire.
L’entrpise axe principalement son utilisation des réseaux sociaux sur une communications avec les collaborateurs, donc une communication interne à l’entreprise.
Elle n’a pas de compte “public” sur les réseaux sociaux.
Elle partage principalement l’avancées des projets majeur de chaque Business unit/ département et a mis en place une plateforme de reséaux social interne permettant de créer de multiples communautées thématique au sein de l’entreprise.
Elle utilise également des logiciels de veille d’e-réputation et de veille concurrentielle, qui analyse chaque post mentionnant le nom de l’entreprise ainsi que ceux de leur partenaires sur tous les réseaux sociaux. Cela permet de d’informer le service communication et juridique de futurs problèmes ou bad buzz qui impacteraient négativement l’image de l’entreprise.
