Réseaux sociaux et archives dans mon entreprise : axes de réflexions

Si j’étais amené à travailler avec le community manager de mon entreprise, la question principale qui en ressortirait serait sans doute : comment aborder et valoriser la section documentaire via les réseaux sociaux, et plus particulièrement sur l’intranet de notre entreprise, VEOL.

En tant qu’alternant archiviste chez EDF, je suis souvent confronté à cette problématique, notamment vis-à-vis des autres services : comment se faire connaître ? comment valoriser notre travail au quotidien ? C’est une vraie question  où beaucoup ignorent encore le rôle que peut jouer un service info-doc au sein d’une structure.

Mes pistes de réflexion :

• Création de contenu pédagogique et informatif : c’est à dire, des mini-posts sur “le saviez-vous ?”, des focus liée à l’actualité de la Centrale, ou encore des mises en avant de ressources peu utilisées mais utiles pour les métiers (l’enjeu étant de définir au mieux les besoins métiers)

• Rendre visible nos missions : montrer les coulisses l’archivage, ou encore du traitement documentaire, en valorisant les outils qu’on utilise (GED ECM / EXCALIBUR, etc.).

• Collaborer avec la com’ interne : afin de faire passer nos infos, nos “rappel à l’ordre” par leurs canaux, avec un ton plus léger, comique et visuel.